Martes, 15 Enero 2019 21:31

Foro: FAKE NEWS: Noticias falsas: Su impacto y manejo

By
Valora este artículo
(0 votos)

Las noticias falsas se han convertido en herramientas utilizadas por quienes no desean someterse a la crítica y al análisis riguroso, sino, lo que pretenden es desprestigiar y desvirtuar la verdad y el honor de los diferentes medios de comunicación, personas, organizaciones y oro otros actores que actúan éticamente.

Comentarios como el anterior surgieron el pasado 1 de noviembre de 2018 en el Foro sobre Noticias Falsas: Su Impacto y manejo organizado por el Tribunal de Honor y Ética del Colegio de Periodistas de Costa Rica.

A este Foro asistieron los estudiantes de la Universidad Nacional, tanto del Campus Omar Dengo-Heredia como de la Sede Inter Universitaria de Alajuela, en este sentido, participaron los cursos de: Comunicación Social de la Escuela de Planificación y Promoción Social-EPPS, Administración de Servicios, Poder y liderazgo, Formación Empresarial, académicos y Profesionales de la Comunicación Social.

Este Foro conto con la participación del Dr.Ignacio Siles González y la Master Carolina Carazo Barrantes, ambos miembros del Centro de Investigación en Comunicación de la Universidad de Costa Rica-CICOM-UCR, los cuales brindaron información direccionada a la serie de estudios con respecto a este tema que el CICOM ha venido realizando a lo largo de los últimos meses. Asimismo, participó el Master Edgar Delgado Montoya, Periodista, Líder Área de Reputación de CCK- Centroamérica.

También se contó con la participación de Antonio Pérez Gómez, académico y Director General de Comunicación de la Universidad Politécnica de Valencia-España, la Master Iris Amado, Secretaría Técnica del Programa Cooperación Televisión Iberoamericana- IBET.V, dos expertos internacionales, quienes por medio del audiovisual ofrecieron sus puntos de vista al auditorio presente y que nos siguió en la transmisión por Facebook Live.

Siles, comenzó dando la definición de “contenidos afectivos” que básicamente los describió como noticias construidas colaborativamente a partir de la experiencia subjetiva, la opinión y la emoción, al punto en que discernir entre ellas es difícil e intentarlo pierde sentido, es decir, lo que puede generar confusión en el lector; lo cual puede terminar en no discernir sobre si la noticia tiene hechos verídicos o es falsa. Nociones que los estudiantes les pareció realmente interesante ya que comentaron que justo por esta razón, más de una vez, de manera lastimosa, habían colaborado en difundir una noticia falsa.

Los académicos del CICOM compartieron tres temáticas: Consumo de noticias en CR, formas de interacción con Facebook y noticias… sobre noticias falsas.

En el primer punto y según los análisis presentados en sus estudios a los diarios virtuales de La Nación y CRHoy, las noticias más consumidas por los Costarricenses son deporte, sucesos y entretenimiento y que a inicio de año (2018) el tema más consumido fue sobre la campaña electoral y en los últimos meses el tema más consumido es sobre la Huelga contra la propuesta de Ley sobre Pacto Fiscal.

Con el segundo tema, las formas de interacción con Facebook, el señor Ignacio Siles comentó acerca de un estudio práctico que hicieron y afirmaron que el consumo de noticias muchas veces es incidental o que muchas “cliqueadas” son falsas.

En el último punto, los investigadores del CICOM dieron a conocer las Noticias sobre noticias falsas o como son vistos en redes sociales los hastags #NoComaCuento y #NoCaiga de La Nacion y CRHoy respectivamente, que se han encargado de difundir cuales son las noticias falsas que suelen recorrer las redes sociales y que nos afectan a todos.

Como segunda parte del Foro, Édgar Delgado el “Reputation Leader de CCK”, nos ilustró  acerca del impacto que tienen estas noticias a nivel corporativo en su reputación, según dijo, en muchos casos por información malentendida o comentarios malintencionados se generan noticias falsas sobre corporaciones, que en cuestión de minutos generan controversia y se traen abajo la reputación y el valor que le ha tomado varios años construir a las personas y organizaciones.

“Como las noticias falsas se han convertido en una tendencia mundial desde las pasadas elecciones de Estados Unidos en 2016, las grandes corporaciones deben de tener una capacidad de reacción que va más allá de desmentir estas noticias” indicó Delgado, quien comentó que se debe tener un procedimiento planeado, es decir, un manual, instrumentos que indican tener un monitoreo constante de los medios de comunicación y redes sociales propias, canales de comunicación abiertos con sus stakeholders, incluidos medios de comunicación (apoyo en iniciativas para desmentir fake news): “ Tener una actitud transparente siempre son parte de las técnicas que se deben tener y aplicar en una empresa para no ser afectados por las fake news.

“Reitero que la comunicación y la información deben ser procesos al servicio de una mejor convivencia, y debe basarse principalmente en la búsqueda de esfuerzos conjuntos entre las audiencias, entidades públicas, organizaciones de desarrollo social y comunitarias, empresas y  medios de comunicación, ONG , Defensorías de Derechos, Universidades, colegios profesionales y entidades de servicio público”, indicó al cierre del evento el Presidente del Tribunal de Honor y Ética-COLPER y moderador del Foro, Master Efraín Cavallini Acuña, quien enfatizó en el papel que juegan tanto los profesionales en comunicación como los jóvenes estudiantes universitarios para detener esta epidemia de las “Fakes News”.

La Ética Ciudadana es la suma de la fuerza de todas y todos para ayudarnos a enfrentar y solucionar los problemas, pero también prevenir situaciones indeseables que dañan la identidad común, que como sociedad hemos venido forjando a los largo de muchos años.
 Es ese sentido de pertenencia el que abre espacios a la participación y a la cohesión social, para hacer posible un imaginario colectivo de diálogo social, sana convivencia, respeto, transparencia y el actuar ético como norma de vida.

Nuestro compromiso como ciudadanía es aspirar a una sociedad donde la comunicación e información de los hechos cotidianos y los grandes procesos sociales sea confiable, que sirva como un vínculo entre la ciudadanía y las fuentes generadoras de información.

Por:
Sofía Alejandra Agüero Zárate- Estudiante EPPS-UNA
Efrain Cavallini Acuña. Académico EPPS-UNA
Fotografía: Melissa Arce Jiménez.- Colegio de Periodistas.

Visto 16116 veces